CONDICIONES DE RESERVA Y CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones regulan la contratación de clases y servicios ofrecidos por Eira Espai a través de este sitio web.
La reserva o contratación de cualquier servicio implica la aceptación de las presentes condiciones.
1. Identificación del titular
Titular: Noemí Arco Miras
Nombre comercial: Eira Espai
Actividad: Centro de Pilates, nutrición y bienestar
Domicilio: Calle Girona nº41, Sant Boi de Llobregat, Barcelona
Correo electrónico: hola@eiraespai.com
NIF: 47604047G
2. Servicios ofrecidos
Eira Espai ofrece clases y servicios relacionados con el bienestar y la actividad física, entre los que se incluyen, entre otros:
- Clases de Pilates
- Clases de Barre
- Programas de entrenamiento
- Servicios de nutrición
- Bonos o planes de clases
Los servicios pueden contratarse a través de la aplicación o en el propio centro.
3. Proceso de reserva
Las reservas de clases se realizarán a través de la plataforma de gestión habilitada por Eira Espai.
La plaza en una clase quedará confirmada una vez realizada la reserva y, en su caso, efectuado el pago correspondiente.
Eira Espai se reserva el derecho a modificar horarios o clases cuando sea necesario por motivos organizativos.
4. Pagos
Los pagos de los servicios podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la aplicación o en el propio centro.
Los pagos online se procesan mediante la plataforma de pago segura Stripe.
Los datos de la tarjeta bancaria no son almacenados por Eira Espai, sino que son gestionados directamente por Stripe conforme a sus estándares de seguridad.
5. Política de cancelación de clases
Las reservas de clases podrán cancelarse con un mínimo de 6 horas de antelación respecto al inicio de la clase.
Si la cancelación se realiza dentro de ese plazo, la clase no se descontará del bono o plan contratado.
Las cancelaciones realizadas con menos de 6 horas de antelación, así como la no asistencia a la clase sin cancelación previa, supondrán la pérdida de la sesión correspondiente, que se descontará del bono o plan contratado.
En caso de que la cancelación se deba a una causa justificada de fuerza mayor, el usuario podrá ponerse en contacto con el centro para valorar la situación.
6. Bonos y planes de clases
Los bonos o planes de clases tienen una duración determinada que será indicada en el momento de la contratación.
Una vez transcurrido el periodo de validez, las clases no utilizadas podrán perderse y no serán reembolsables.
Los bonos o planes son personales e intransferibles.
7. Puntualidad y acceso a las clases
Se recomienda llegar con puntualidad a las clases.
Una vez iniciada la sesión, el acceso a la sala podrá no estar permitido con el fin de no interrumpir el desarrollo de la clase ni afectar al correcto funcionamiento de la actividad.
8. Devoluciones
Con carácter general, las clases, bonos o servicios contratados no son reembolsables una vez realizada la compra.
En caso de cancelación de una clase por parte de Eira Espai, el usuario podrá recuperar la sesión o reprogramarla en otra fecha disponible.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario declara encontrarse en condiciones físicas adecuadas para realizar actividad física.
Se recomienda informar al centro de cualquier lesión, limitación o condición médica que pueda afectar a la práctica de ejercicio.
Eira Espai no se hace responsable de lesiones derivadas de la práctica deportiva cuando el usuario no haya informado previamente de dichas condiciones.
10. Modificación de las condiciones
Eira Espai se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios en la actividad o en la normativa aplicable.
Las condiciones actualizadas estarán siempre disponibles en este sitio web.